Cuando yo tengo que elegir un Notario para mis clientes (me dice con total confianza un buen amigo), lo cual hago bastante a menudo (dice de nuevo), mis criterios de búsqueda son los siguientes:

1. ¿Se puede aparcar cerca de la Notaría?
2. ¿Hay aparcacoches?
3. ¿Tiene la notaría algún concierto con un parking próximo o dispone de aparcamiento propio o reservado?
4. ¿El Notario habla idiomas y no necesita traductor?
5. ¿Hay salas grandes en la Notaría para organizar una firma numerosa?
6. ¿Puedo pagar con tarjeta en la notaria?
7. ¿Qué horario tienen? ¿Se puede firmar muy pronto o muy tarde? ¿Están abiertos a mediodía? ¿Y por la tarde?
8. ¿Tienen servicio de traslado desde/hasta el aeropuerto o la estación de tren?

Ninguno de estos criterios aparece (suele aparecer, diríamos él y yo) en las páginas webs de los Notarios y dudo que corporativamente se permitiera, pero es un factor diferenciador real para elegir un Notario cuando hay muchos disponibles y, sobre todo, en grandes plazas donde a veces están muy, muy juntos, unos de otros.

En todas partes hay condiciones de competencia, aunque el entorno sea diferente. Yo no tengo a nadie en leguas a la redonda pero también competimos los que estamos más o menos cerca.

¿Es necesario que se replantee (por quién y dónde corresponda), cómo y de qué forma debemos publicitarnos?

Lo de “el buen paño en el arca se vende no es posible cuando prestas (vendes) servicios”.

En mi opinión, querido amigo, regular todo eso podría tener un efecto contraproducente y, francamente, no sé si nuestro estatus podrá permitirlo en algún momento.

Puede que todos esos criterios resulten ser completamente accesorios pues lo esencial es lo esencial, pero sin duda influyen o pueden influir

Evidentemente, como me dice otro amigo, “los parámetros de todo el mundo no son los mismos para elegir el Notario; es más la gran mayoría de la gente sigue sin elegirlo, no sabría cómo hacerlo e iría a donde le lleven”. Craso error.

Otros criterios a tener en cuenta:

1. Atención personalizada.
2. Escrituras personalizadas.
3. Horarios intempestivos.
4. Disponibilidad del Notario para consultas.
5. Accesibilidad al Notario.
6. Resolución de problemas, incidencias, derivaciones y consecuencias de los otorgamientos: subsanaciones, inscripciones registrales, errores, Catastro, Hacienda, Ayuntamientos…
7. Asesoramiento previo, simultáneo y posterior, especialmente en materia fiscal.
8. Gestión.
9. El personal de la notaría.
10. Nivel tecnológico, modernización y uso de los servicios.
11. Presupuestos.
12. Esto sí es cosa mía.

Hasta otra. Un abrazo. Justito El Notario. @justitonotario